18/10/2001
Viajar es una de las experiencias más enriquecedoras que existen. Nos permite descubrir nuevas culturas, paisajes impresionantes y crear recuerdos inolvidables. Sin embargo, el turismo masivo tradicional a menudo deja una huella negativa en los destinos que visitamos, afectando tanto al medio ambiente como a las comunidades que nos acogen. Frente a esta realidad, emerge con fuerza un concepto revolucionario y necesario: el turismo sostenible. No se trata de una moda pasajera, sino de una filosofía de viaje que busca equilibrar el disfrute del presente con la preservación del futuro. Países como Chile, a través de su Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), ya han puesto en marcha programas específicos para guiar a su industria hacia un modelo más responsable y consciente.

¿Qué es Exactamente el Turismo Sostenible?
El turismo sostenible, también conocido como turismo sustentable, es aquel que tiene plenamente en cuenta las repercusiones actuales y futuras, económicas, sociales y medioambientales para satisfacer las necesidades de los visitantes, de la industria, del entorno y de las comunidades anfitrionas. Lejos de ser una simple etiqueta "verde", se fundamenta en tres pilares interconectados que deben funcionar en armonía:
- Sostenibilidad Medioambiental: Se enfoca en la conservación de los recursos naturales y la biodiversidad. Implica minimizar el consumo de agua y energía, gestionar adecuadamente los residuos, proteger los ecosistemas frágiles y reducir la huella de carbono de todas las actividades turísticas.
- Sostenibilidad Sociocultural: Respeta la autenticidad sociocultural de las comunidades locales anfitrionas. Busca conservar sus activos culturales, arquitectónicos y sus valores tradicionales, promoviendo al mismo tiempo el entendimiento y la tolerancia intercultural. El turista se convierte en un invitado respetuoso, no en un invasor.
- Sostenibilidad Económica: Asegura la viabilidad económica a largo plazo de los destinos. Esto significa que las actividades turísticas deben generar beneficios económicos que se distribuyan equitativamente entre los actores locales, incluyendo la creación de empleos estables y la reducción de la pobreza en la comunidad.
En resumen, el objetivo es que el turismo sea una fuerza positiva que contribuya al desarrollo local sin agotar los recursos que lo hacen posible.
El Programa de Sustentabilidad Turística en Chile: Un Modelo a Seguir
Chile, con su vasta diversidad de paisajes que van desde el desierto más árido del mundo hasta glaciares milenarios, ha entendido la importancia de proteger su patrimonio. Por ello, el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) ha creado el Programa de Sustentabilidad Turística. Esta iniciativa no es solo una declaración de buenas intenciones, sino un plan de acción concreto diseñado para transformar la industria turística nacional.
El programa busca propiciar que toda la cadena de valor del turismo —desde hoteles y turoperadores hasta guías y restaurantes— adopte prácticas más sostenibles. Su misión es clara: asegurar que el crecimiento del sector no se haga a costa del patrimonio natural y cultural que atrae a los visitantes en primer lugar. Esto se logra a través de herramientas de fomento, capacitación y la entrega de distintivos como el "Sello S", que reconoce a las empresas turísticas que han implementado con éxito estrategias de sustentabilidad.
La Clave del Éxito: Fortalecer el Desarrollo Regional
Una de las estrategias más inteligentes del programa es su enfoque descentralizado. En lugar de imponer una política única desde la capital, se busca fortalecer los programas regionales de desarrollo turístico. Cada región de Chile tiene sus propias particularidades, desafíos y oportunidades. Lo que funciona en el desierto de Atacama puede no ser aplicable en la Patagonia.
Para lograr este fortalecimiento regional, el programa se centra en acciones concretas y tangibles:
- Promoción de esquemas de financiamiento: Se facilita el acceso a créditos y subsidios para que las pequeñas y medianas empresas turísticas puedan invertir en tecnologías limpias, mejorar su eficiencia energética o adaptar sus instalaciones para reducir su impacto ambiental.
- Inversión en infraestructura sostenible: Se apoya el desarrollo de infraestructuras clave como plantas de tratamiento de aguas residuales, centros de reciclaje y senderos de bajo impacto en áreas protegidas.
- Mejora de servicios turísticos: Se capacita a los proveedores locales en prácticas sostenibles, atención al cliente con enfoque cultural y desarrollo de experiencias auténticas que pongan en valor la identidad local.
- Cuidado de la imagen urbana y rural: Se invierte en la recuperación de fachadas históricas, la creación de áreas verdes, la mejora de la señalética turística y la planificación del territorio para evitar la saturación de ciertos puntos turísticos.
Turismo Tradicional vs. Turismo Sostenible: Una Comparativa
Para entender mejor la diferencia fundamental entre ambos modelos, la siguiente tabla comparativa ilustra sus enfoques opuestos en áreas clave.

| Aspecto | Modelo de Turismo Tradicional | Modelo de Turismo Sostenible |
|---|---|---|
| Foco Principal | Maximización de beneficios económicos a corto plazo. | Equilibrio entre beneficios económicos, sociales y ambientales a largo plazo. |
| Impacto Ambiental | Alto consumo de recursos, generación de residuos, posible degradación de ecosistemas. | Minimización del impacto, conservación de la biodiversidad, uso eficiente de recursos. |
| Beneficio Comunitario | Los beneficios a menudo se concentran en grandes empresas externas. Fuga de capitales. | Los beneficios se reinvierten en la comunidad local, generando empleo y mejorando la calidad de vida. |
| Experiencia del Viajero | Estandarizada, masiva y a menudo superficial. | Auténtica, personalizada y profundamente conectada con la cultura y la naturaleza local. |
| Cultura Local | Puede ser mercantilizada o folklorizada, perdiendo su autenticidad. | Es respetada, valorada y preservada como un activo fundamental del destino. |
Preguntas Frecuentes sobre el Turismo Sostenible
¿Cómo puedo ser un turista más sostenible?
Ser un turista sostenible es más fácil de lo que parece. Empieza por elegir alojamientos y operadores turísticos que demuestren un compromiso real con la sustentabilidad. Durante tu viaje, respeta la cultura local, compra productos y servicios de emprendedores de la zona, evita el plástico de un solo uso, no desperdicies agua ni energía y nunca dejes basura en entornos naturales. Tu actitud y tus decisiones de compra tienen un poder inmenso.
¿Viajar de forma sostenible es más caro?
No necesariamente. Aunque algunos eco-lodges de lujo pueden tener precios elevados, la sostenibilidad no es sinónimo de lujo. De hecho, a menudo implica apoyar negocios locales más pequeños y auténticos, como hostales familiares o restaurantes de comida local, que suelen ser más económicos que las grandes cadenas internacionales. Además, prácticas como usar el transporte público o rellenar tu botella de agua pueden incluso ahorrarte dinero.
¿Este tipo de turismo solo se puede practicar en la naturaleza?
¡Absolutamente no! La sostenibilidad es un principio aplicable a cualquier tipo de destino, incluyendo las grandes ciudades. El turismo urbano sostenible implica alojarse en hoteles con certificación verde, visitar museos que promueven la cultura local, comer en restaurantes que usan ingredientes de kilómetro cero, moverse en bicicleta o transporte público y participar en tours que exploran la historia y la vida de los barrios de manera respetuosa.
¿Qué beneficios directos obtengo como viajero?
Más allá de la satisfacción de saber que estás contribuyendo positivamente, el turismo sostenible ofrece experiencias mucho más ricas y auténticas. Te permite conectar de verdad con el lugar que visitas, conocer a su gente, entender sus tradiciones y descubrir rincones que no aparecen en las guías turísticas masivas. Es la diferencia entre "ver" un lugar y realmente "vivirlo".
En definitiva, la implementación de programas de turismo sostenible, como el impulsado por Sernatur en Chile, es un paso fundamental hacia un futuro en el que viajar y cuidar del planeta no sean actividades contradictorias. Es una invitación a que todos —gobiernos, empresas y viajeros— asumamos nuestra responsabilidad compartida para garantizar que las maravillas del mundo puedan ser disfrutadas por muchas generaciones venideras.
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