16/04/2018
En un mundo que enfrenta crisis climáticas y ambientales sin precedentes, la forma en que consumimos y las empresas que apoyamos tienen un poder transformador. Ya no es suficiente con minimizar el daño; la nueva frontera es la regeneración activa de nuestros ecosistemas y comunidades. En este escenario, emerge una empresa que ha hecho de la sostenibilidad y la ética su núcleo desde su fundación en 1969: Natura. Esta compañía brasileña no solo ofrece productos de belleza, sino que propone un modelo de negocio que demuestra cómo es posible prosperar mientras se cuida activamente del planeta y de las personas. A través de sus acciones, y con el invaluable apoyo de su red de consultores, líderes y consumidores, Natura está redefiniendo los estándares de la industria y liderando un movimiento hacia un futuro más justo y regenerativo.
El Desafío Global de los Residuos
La crisis ambiental es multifacética, pero uno de sus rostros más visibles es el problema de los residuos, especialmente los plásticos. La pandemia de COVID-19, si bien fue una crisis sanitaria, también intensificó la problemática ambiental. El uso masivo de plásticos de un solo uso, como mascarillas, guantes y envases de desinfectantes, generó una cantidad de basura sin precedentes. A esto se sumó la interrupción de las cadenas de reciclaje, revirtiendo años de esfuerzos para reducir la contaminación plástica. Este contexto subraya la urgencia de que las empresas asuman una responsabilidad radical sobre el ciclo de vida de sus productos, desde la extracción de materias primas hasta su descarte final.
Natura: De la Sostenibilidad a la Regeneración
Natura comprendió esta responsabilidad mucho antes de que se convirtiera en una tendencia global. La empresa no solo busca ser sostenible, sino que ha evolucionado su enfoque hacia la regeneración. ¿Qué significa esto? Significa ir un paso más allá de la mitigación del impacto para restaurar y reequilibrar activamente los sistemas naturales y sociales que han sido degradados por la acción humana. Es un cambio de paradigma: dejar el planeta en mejores condiciones de las que lo encontramos.
Este compromiso se materializa en varias acciones concretas:
- Empresa Carbono Neutro: Desde 2007, Natura es una empresa carbono neutro. Esto implica que contabilizan y compensan todas las emisiones de gases de efecto invernadero generadas en toda su cadena de valor. Esto incluye la extracción de ingredientes, la producción, el transporte, el uso por parte del cliente y el desecho final de los envases.
- Certificación B Corp: Natura es una Empresa B Certificada, lo que significa que cumple con los más altos estándares de desempeño social y ambiental, transparencia y responsabilidad. En 2022, fue reconocida como “Best for the World” por B Lab, destacándose en el 5% superior de las Empresas B a nivel mundial por su impacto positivo en el medio ambiente.
- Metodología IP&L: Han desarrollado una innovadora metodología de Gestión de Pérdidas y Ganancias Integradas (IP&L) que mide en términos monetarios los impactos socioambientales de su operación. Un estudio de 2021 reveló que por cada real brasileño de ingresos, Natura generó 1.5 reales en beneficios para la sociedad.
Pilares de un Negocio de Impacto Positivo
La estrategia de regeneración de Natura se apoya en pilares sólidos que se reflejan en cada aspecto de su negocio, desde las fórmulas de sus productos hasta su modelo de ventas.
Envases Inteligentes: La Revolución del Repuesto y el Plástico Verde
Hace más de 30 años, Natura fue pionera en la introducción de repuestos (rellenos) para sus productos. Esta simple pero poderosa innovación es una de las herramientas más efectivas para combatir los residuos. Al elegir un repuesto, el consumidor participa activamente en la reducción del impacto ambiental.
Además, Natura se ha comprometido a que para 2025, todos sus envases sean reutilizables, reciclables o compostables. Utilizan materiales como el PET 100% reciclado y el innovador "plástico verde", elaborado a partir de caña de azúcar, una materia prima renovable que reduce significativamente la huella de carbono en comparación con el plástico convencional. Por ejemplo, la producción local de la línea Tododia en Argentina implicará la recuperación de 90 toneladas de plástico para producir 600,000 unidades con PET reciclado.
Tabla Comparativa: Envase Convencional vs. Repuesto Natura
| Característica | Envase Convencional | Repuesto Natura |
|---|---|---|
| Material Principal | Plástico virgen derivado del petróleo | Plástico verde (caña de azúcar) / Plástico reciclado |
| Cantidad de Plástico | 100% (Referencia) | Hasta un 88% menos |
| Generación de Residuos | 100% (Referencia) | Hasta un 97% menos |
| Emisiones de Gases de Efecto Invernadero | 100% (Referencia) | Hasta un 78% menos |
Conservación de la Amazonía y Comercio Justo
La Amazonía no es solo una fuente de ingredientes para Natura; es la razón de ser de su modelo de negocio. La empresa trabaja en colaboración con más de 8,000 familias en comunidades locales amazónicas, estableciendo acuerdos de comercio justo. Esto garantiza una compensación adecuada, respeta sus tradiciones y promueve una economía circular que mantiene la selva en pie. Un ejemplo brillante de su enfoque regenerativo es el sistema agroforestal (SAF Dendé) para la producción de aceite de palma. En lugar de un monocultivo, cultivan la palma junto a más de 15 especies nativas, lo que regenera el suelo, aumenta la biodiversidad y crea un sistema más resiliente. Este proyecto ya se ha expandido a más de 180 hectáreas con productores locales.
Una Red de Cambio: El Papel de Consultores y Consumidores
El impacto de Natura no sería posible sin su red humana. Los Consultores y Líderes Natura son mucho más que vendedores; son agentes de cambio y embajadores de la sostenibilidad. A través de programas como “Más reciclaje con Natura” y “Más belleza menos residuos”, en colaboración con organizaciones como Ecolana en México, se movilizan para educar y facilitar el reciclaje de los envases, generando un impacto positivo directo en sus comunidades.
El consumidor, por su parte, juega el papel más crucial. Cada vez que una persona elige un producto Natura, está votando por un modelo de negocio ético. Al optar por un repuesto, al reciclar un envase o al interesarse por el origen de los ingredientes, el consumidor se convierte en un eslabón fundamental de esta cadena de valor regenerativa. La decisión está en nuestras manos, y la creciente conciencia ambiental demuestra que la sociedad está lista para este cambio.
La regeneración para Natura es tanto ambiental como social. Su modelo de venta directa ofrece una oportunidad de emprendimiento, independencia económica y desarrollo profesional a más de 4 millones de personas en Latinoamérica. Además, su línea no cosmética “Creer para Ver” es un ejemplo de regeneración social pura. El 100% de lo recaudado por la venta de estos productos se destina a proyectos para mejorar la educación pública en los países donde operan, impactando a cientos de miles de estudiantes. Ni la compañía ni los consultores obtienen ganancias de esta línea; el beneficio es íntegramente para la sociedad.
Preguntas Frecuentes
¿Qué significa que Natura sea una empresa "Carbono Neutro"?
Significa que Natura calcula todas las emisiones de gases de efecto invernadero que genera en su cadena de valor completa, desde la obtención de la materia prima hasta el descarte del producto por el consumidor. Luego, implementa proyectos para reducir al máximo estas emisiones y compensa el resto a través de iniciativas de reforestación y conservación, logrando un balance neto de cero emisiones.
¿Cómo puedo contribuir como consumidor al cuidado del medio ambiente con Natura?
Tu contribución es vital. Puedes empezar eligiendo siempre los repuestos de tus productos favoritos, lo que reduce drásticamente el consumo de plástico y la generación de residuos. Además, asegúrate de separar y reciclar correctamente los envases. Al apoyar a Natura, estás apoyando un modelo de negocio que invierte en la conservación de la Amazonía y el comercio justo.
¿Qué es el "plástico verde" que utiliza Natura?
El "plástico verde" es un polietileno fabricado a partir de etanol de caña de azúcar, una fuente 100% renovable. A diferencia del plástico convencional, que se deriva del petróleo (un recurso no renovable), su producción captura CO2 de la atmósfera, ayudando a reducir el efecto invernadero.
¿En qué consiste el concepto de "regeneración" de Natura?
La regeneración va más allá de la sostenibilidad. Mientras que la sostenibilidad busca minimizar o neutralizar el impacto negativo, la regeneración busca tener un impacto positivo neto. Para Natura, esto significa restaurar activamente los ecosistemas degradados (como a través de la agroforestería), revitalizar las comunidades con las que trabajan y contribuir a la construcción de una sociedad más justa y equitativa.
Conclusión: Un Futuro Regenerativo es Posible
El caso Natura demuestra de manera contundente que es posible construir un negocio global exitoso sin sacrificar los principios éticos y ambientales. Su enfoque en la regeneración, el comercio justo, la innovación sostenible y el poder de su red humana ofrece un faro de esperanza y un modelo a seguir. Al transformar desafíos socioambientales en oportunidades de negocio, Natura no solo vende belleza, sino que promueve un círculo virtuoso donde la naturaleza, las comunidades, los consultores y los consumidores ganan. El éxito empresarial y la responsabilidad planetaria no solo pueden ir de la mano, sino que, en el siglo XXI, son inseparables.
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