Philips: Tecnología y Compromiso con el Planeta

En un mundo donde las corporaciones son cada vez más juzgadas por su impacto en la sociedad y el planeta, Royal Philips se erige como un faro de responsabilidad corporativa. Más allá de ser un líder mundial en tecnología de la salud, la empresa ha demostrado con acciones concretas que su propósito va más allá de las ganancias: busca mejorar la salud y el bienestar de las personas a través de la innovación, pero haciéndolo de una manera responsable y sostenible. Su más reciente informe de logros Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) no es solo una lista de métricas, sino el testimonio de una estrategia profundamente arraigada en su ADN corporativo, impactando a 1.700 millones de vidas solo en 2021.

Un Compromiso Medible: Los Pilares ESG de Philips

La estrategia de Philips se sustenta en tres pilares fundamentales que guían cada una de sus operaciones y decisiones. No se trata de iniciativas aisladas, sino de un enfoque holístico que entrelaza el cuidado del medio ambiente, la responsabilidad social y una gobernanza transparente para generar un impacto significativo y duradero. A continuación, desglosamos cómo la compañía está convirtiendo sus ambiciosos objetivos en realidades tangibles.

El Pilar Ambiental: Hacia una Economía Circular y Cero Emisiones

El compromiso de Philips con el planeta es, quizás, uno de sus frentes más impresionantes. La compañía no solo ha alcanzado la neutralidad de carbono en sus propias operaciones, un hito monumental para una empresa de su envergadura, sino que sigue buscando formas de reducir aún más su huella.

Uno de los conceptos clave en su estrategia es la economía circular. En 2021, un notable 16% de sus ventas provinieron de ingresos circulares. Pero, ¿qué significa esto en la práctica? Significa que Philips está rediseñando el ciclo de vida de sus productos para eliminar los residuos y maximizar el valor. Esto se logra a través de:

• Servicios y actualizaciones: Ofrecen soluciones de informática sanitaria, servicios para mejorar el tiempo de actividad y software que extiende la vida útil de los equipos médicos, evitando la necesidad de reemplazos prematuros.
• Reutilización y reacondicionamiento: Más de 3.000 sistemas médicos fueron devueltos a la empresa para ser reacondicionados o para que sus piezas fueran reutilizadas, dándoles una segunda vida.
• Nuevos modelos de negocio: Implementan modelos de alquiler y arrendamiento operativo, donde los clientes pagan por el uso del equipo en lugar de por su propiedad, incentivando a Philips a mantenerlos en óptimas condiciones por más tiempo.

Además de cerrar el ciclo de sus productos, la gestión de residuos es una prioridad. Lograron una impresionante disminución del 29% en los residuos generados en sus centros en comparación con 2020, y un asombroso 87% de los residuos generados fueron reutilizados o reciclados. En el frente energético, la empresa sigue reduciendo sus emisiones operativas mediante la instalación de paneles solares y la mejora de la eficiencia energética de sus edificios.

Descarbonizando la Cadena de Suministro: Un Impacto Multiplicado

Philips entiende que su responsabilidad no termina en las puertas de sus fábricas. La mayor parte del impacto ambiental de una empresa global reside en su cadena de suministro. Por ello, han lanzado un ambicioso programa para descarbonizarla, reconociendo que esta acción tiene un potencial de impacto siete veces mayor que reducir únicamente las emisiones de sus propias operaciones.

El objetivo es audaz: que para 2025, al menos el 50% de sus proveedores, medido por gasto, se comprometan con objetivos de reducción de emisiones de CO₂ basados en la ciencia. En 2021, ya habían alcanzado el 28% de este objetivo, un avance significativo que demuestra su poder de convocatoria e influencia. Este esfuerzo no ha pasado desapercibido, ya que la organización CDP ha reconocido sus acciones de compromiso con los proveedores en materia de cambio climático por quinto año consecutivo.

El Factor Humano: Compromiso Social y Gobernanza Transparente

El corazón de Philips es su gente y su propósito de mejorar vidas. Este pilar se refleja tanto en su impacto externo como en su cultura interna.

Externamente, el objetivo de mejorar 2.000 millones de vidas al año para 2025 está cada vez más cerca, habiendo alcanzado 1.700 millones en 2021. De manera crucial, 167 millones de estas vidas pertenecen a comunidades desatendidas, donde el acceso a la tecnología de la salud es limitado, un esfuerzo apoyado en gran medida por la Philips Foundation. Este compromiso se extiende a los trabajadores de su cadena de suministro, donde buscan mejorar la vida de un millón de personas para 2025, habiendo impactado positivamente a 430.000 en el último año.

Internamente, la compañía fomenta un entorno de trabajo positivo y diverso. Con una puntuación de compromiso de los empleados del 79%, superan la media de las empresas de Fortune 500. La diversidad es otra área de enfoque, habiendo elevado su objetivo de presencia femenina en puestos de alta dirección al 35% para finales de 2025, avanzando hacia esa meta con un 28% en 2021.

Todo esto se sustenta en una gobernanza basada en la transparencia. Todos sus datos ESG son auditados externamente al más alto nivel. Han ganado premios por la claridad de sus informes y publican voluntariamente sus contribuciones fiscales en cada país donde operan, así como un detallado Informe de Derechos Humanos.

Tabla Comparativa de Logros y Objetivos ESG

Para visualizar mejor el progreso y la ambición de Philips, la siguiente tabla resume algunos de sus indicadores clave:

La Innovación como Herramienta de Cambio

La estrategia ESG de Philips no es un departamento aislado; está integrada en su núcleo de negocio: la innovación en tecnología de la salud. Cada producto que desarrollan está imbuido de este propósito. Por ejemplo, cuando diseñan un purificador de aire avanzado, no solo piensan en la eficiencia de filtrado, que puede llegar a cubrir áreas de hasta 79 m² con un caudal de 333 m³/hora. También piensan en su eficiencia energética, en los materiales utilizados, en su durabilidad y en la posibilidad de reciclarlo al final de su vida útil. Cada producto es una manifestación tangible de su misión de mejorar el bienestar de las personas de forma sostenible.

Preguntas Frecuentes sobre el Compromiso de Philips

¿Qué significa que Philips es "neutral en carbono" en sus operaciones?

Significa que la compañía ha equilibrado las emisiones de dióxido de carbono que genera en sus propias instalaciones (oficinas, centros de investigación, fábricas) mediante la implementación de medidas de reducción drásticas (como el uso de energía 100% renovable) y la compensación de las emisiones restantes a través de proyectos ambientales certificados. Es importante destacar que esto se refiere a sus operaciones directas, y ahora su gran reto es extender esta descarbonización a toda su cadena de valor.

¿Qué es exactamente la "economía circular" para Philips?

Para Philips, la economía circular es un modelo que busca desvincular el crecimiento económico del consumo de recursos finitos. En lugar del modelo lineal de "usar y tirar", promueven un ciclo donde los productos y materiales se mantienen en uso el mayor tiempo posible. Lo logran diseñando productos duraderos y actualizables, ofreciendo servicios de mantenimiento, reacondicionando equipos médicos para su reventa y, finalmente, reciclando los materiales de forma responsable.

¿Cuántos empleados tiene Philips?

Aunque el informe de logros ESG de 2021 no especifica la cifra exacta de empleados, hace referencia a su "fuerza de trabajo global" como el motor creativo detrás de estas innovaciones y logros. Su alta puntuación de compromiso de los empleados (79%) sugiere una plantilla motivada y alineada con el propósito de la compañía.

Un Futuro Sostenible Impulsado por la Tecnología

El caso de Philips es un poderoso recordatorio de que el éxito empresarial en el siglo XXI no puede medirse únicamente en términos financieros. Su enfoque integral en los factores ESG demuestra que es posible ser un líder tecnológico global y, al mismo tiempo, un agente de cambio positivo para el planeta y la sociedad. Con objetivos claros, acciones medibles y una transparencia inquebrantable, Philips no solo está construyendo un futuro más saludable para las personas, sino también un modelo de negocio más resiliente y sostenible para las generaciones venideras.